🇪🇸
Técnico
Laura Sánchez de la Vega
Directora de IA
Telefónica · España
"Arquitecturas LLM en producción para 350M de clientes: lecciones y costes reales"
Laura Sánchez lidera la estrategia de IA de Telefónica para 350 millones de clientes en 12 países. Sus proyectos clave: atención al cliente basada en LLMs (reducción del 40% en tiempo de resolución) y modelo de churn prediction (+18% retención). Doctora en CS por la UPM y ex-investigadora en Bell Labs.
Esta sesión explora IA en Telco, Customer Experience, LLMOps, IA a Escala con la perspectiva única de Laura Sánchez de la Vega, basada en su experiencia liderando la transformación AI en Telefónica. Una oportunidad excepcional de aprendizaje directo con uno de los referentes globales en su campo.
Para asistir a la sesión de Laura Sánchez de la Vega en FoundAItion 2027 necesitas una entrada válida. Las sesiones VIP requieren acreditación especial — consulta el programa Hosted Buyer.